hualaott的博客

先看此事件发生的背景时间，2006年2月9日。而就在2005年11月份，笔记本业内曾经爆出过新蓝笔记本测试版CPU事件。这个事件当初也是闹得满城风雨，以至于当时别的很多笔记本厂商都纷纷主动发表声明来证明自己的产品不会有测试版CPU装入其中。而我们的周成宇先生在和华硕谈判时则一再强调新蓝电脑因为这个事情已经彻底退出笔记本电脑市场（其实至今为止新蓝笔记本还是卖的好好的，由此可见周成宇张嘴即来的夸大事实，谎话连篇的嘴脸），并且INTEL的总裁亲自来到中国向广大消费者赔罪，并且是当着胡锦涛主席的面赔罪以及保证不再有此类错误（再次鄙视周成宇这张臭嘴，我不知道他是如何胡诌出这句话的，太侮辱IT界人士的智商了！对于当年的CPU造假事件刚刚上任不久的内瑞特在05年12月访华时只是对某报的记者回应了记者的几个提问，具体可以看报道http://tech.sina.com.cn/it/2005-12-08/1559786623.shtml。而根本没有周成宇所说的当着胡锦涛主席的面向中国消费者赔罪的情况！周成宇如此夸大事实实在是用心险恶，各位看官以后还会看到很多周成宇在这方面的丑恶表演）。

而这位华硕工程师呢？会不会是他自己偷换了CPU？因为他也具备更换CPU的条件和动机。其实还是那句话，利润和风险是要成正比的。我们理智分析一下，这位工程师如果自己偷换一块CPU测试版的上去，然后将正常的CPU拿去市场卖钱，那他确实能挣个1000多元。但如果这行为被消费者发现后投诉到公司的后果呢？这位工程师肯定是会被华硕无情辞退的。为了1000多块钱丢了一份稳定工作，这不太像一个正常人会做的事。当然，我们也可以假设这位工程师就是目光短浅，只贪眼前这1000多元的利润，而不会去仔细考虑可能发生的后果。那么，请大家注意，这里还有个很关键的背景条件，那就是这台机器黄静一直在强调是要做大型试验用，必须是2G以上的CPU才能够顺利运行她所谓的试验软件。而新人公司在将电脑送至华硕维修站时肯定也是特地强调过这一点，所以才会出现华硕维修站没有备件而由新人公司借调一块CPU给华硕维修站的这个过程。那么，这位工程师以及上面的新人伟业公司作为行业内的专业人员，他们就是再傻，也肯定明白如果给这台机器换上不稳定的测试版的CPU，客户一旦拿回去运行大型程序，肯定是会出问题，肯定是会被发现的，请问这位工程师还会装测试版的CPU上去吗？所以说，作为维修工程师，他也是不具备这个故意更换测试版CPU的动机的。

看来周成宇的法律确实没白学，原来只有买20000以上的笔记本电脑才刚好够上触犯刑法第145条的条件。我说怎么一个小姑娘会绞尽脑汁用编造的谎言和假的身份去买那么笨重的一台20000多的电脑呢，而且还不还价。这万一还价到20000以下那就构不成以上触犯刑法的条件了，呵呵。

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好的，机器买完了，买回去之后2小时候cpu就在极不可能的情况下出故障了，拿去维修的时候黄静说情况非常紧急，要尽快更换CPU。当销售公司的人说可以提供其他备用机的时候黄静却再次强调说一定要2G以上的CPU才能支持她实验室的软件，这谎其实扯得挺没水平，不过关键点不在这。为什么黄静要撒谎呢？

事情正如周成宇所料，华硕这边没有可供更换的2G CPU，而在黄静的一再催促下，本着尽快替客户解决问题的华硕售后部门接受了新人公司提供的2.13G的CPU。（具体请看http://tech.qq.com/a/20081119/000236.htm）此时新人公司提供的这块2.13G的CPU是不是测试版的我们不得而知，但从事后华硕的维修工程师很自信的说这块CPU是属于华硕保修范围之内的，这就说明华硕工程师对这块CPU的品质保证是很有信心的。当然，如果说厂商不追求利润那是假的，但利润是要和风险成正比的，前面也分析过本来3个月前业内就已经出过新蓝测试CPU事件，余波还未平呢，作为国际知名品牌的华硕是不会在风头正紧的时候干出这种傻事的。

好的，我们再回到06年2月9日，黄静独自一人去新人公司买了一台价值20900的华硕笔记本电脑。为什么要买20000多的笔记本电脑呢？虽然黄静一直谎称是因为做大型试验需要用2G以上CPU的电脑，其实，周成宇在第一次和华硕中国区总经理许佑嘉谈判的时候已经告诉大家了：“我希望华硕能向我的当事人进行赔偿，而这个赔偿以什么比例比较合适呢？我们也进行了相应的对比，举个例子，这个事件按照现在中国的法律政策，触犯两条，第一个是按照中国的刑法触犯第145条，销售、制造、以假充真、或者以假冒伪劣商品在市场上销售两万元至二十万元的话，可以处以两年以下的有期徒刑，拘役或管制，然后刑法的148条规定，如果单位犯前款罪直接责任人将承担刑事责任，而这个单位是并处罚金。”（详细请看http://tech.qq.com/a/20081119/000238.htm）

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综合上面几个条件我们可以看出，在05年下半年到06年2月，周成宇一直处在经济紧张，并且靠卖2手笔记本电脑配合一些诈骗手段骗取钱财的方式为生。而他又在9月份就认识了黄静并且成为“好朋友”，再加上他非常熟悉笔记本行业，当新蓝事件一出后他也非常明白这件事情给各大笔记本厂商和INTEL公司带来的影响，并且他又具备熟练更换笔记本内部硬件的能力。在这些条件都存在的情况下，那么他完全具备私自更换华硕笔记本内部CPU的作案条件和作案动机（之前就对媒体做出过千万元索赔，而且他经济紧张，靠倒卖2手笔记本和一些诈骗网友配件的行为也挣不到大钱）。

而且周成宇这段时间还在自学法律知识。很奇怪，倒卖2手笔记本的他为何要自学法律？这篇文章替我们揭开了谜底：http://gumeng.techweb.com.cn/archives/18

看到这里，各位聪明的看客是不是已经有了自己的判断呢？

目前，黄静和华硕之间的案件由于双方都没有确凿的关键证据来证明究竟是哪一方故意更换了原机上面的那块测试版CPU，因此直到现在周成宇还是天天在媒体上炒作此事，而随着前几天法院对黄静状告华硕欺诈的正式立案，大家的眼光又被聚焦在一起。相信大家都和笔者一样急切希望此事能有水落石出的那天，到底是黄静周成宇故意更换测试版CPU恶意敲诈华硕，还是华硕真的故意更换测试版CPU给顾客在先呢？既然至今都没有证据能够证明双方到底谁对谁错，那我们不妨从另一个角度来剖析此事—-事件发生时的各种背景条件和双方谁更具有恶意欺诈的动机！

了解当时笔记本市场的朋友可能知道，2G的cpu在当时已经是属于高端产品，而华硕的总部是上海，北京的维修站作为分站，再加上华硕本身用2G的CPU的机器就这么一款，再因为CPU本来就是很不容易自然损坏的配件，所以很有可能北京维修站不会有现成的2G备用CPU。对笔记本市场非常了解的周成宇自然很明白这其中的道理（在和华硕许佑嘉经理谈判时周成宇也亲口说到：“我对这个行业处于我的一个看法，2.0以上的处理器本身就很少，我相信华硕一个月也卖不了多少这个等级的机器，这个等级的机器既然这么少，而且CPU的故障率我们也知道非常低，怎么可能在两个小时之内就有现货备件拿出来，而且给你升级了？”）因此黄静才会用谎言去拒绝销售公司提供备用机的建议，而是催促赶紧修好自己买的这台机器。

同时，根据黄静06年5月18日与辩护律师交谈的笔录显示，黄静在05年9月就通过网络聊天认识了周成宇，并与周成宇“交朋友了”。请注意在上面的揭露贴中被骗过的网友透露周成宇有一个自称在北京外国语大学读德语的女大学生朋友，再想想黄静是首都经贸大学英语专业，是不是有点类似呢？

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那么在这种大环境的背景下来看，华硕作为一个国际知名品牌，是基本没有可能还会在此刻为了节约一块价值1000多元的CPU而冒如此巨大的风险去故意给黄静装一块测试版的CPU的。也就是说，华硕作为厂商来说并没有故意更换一块测试版CPU给消费者的动机。

而06年初的周成宇处于什么样的状态呢？相信广大网友也都知道周成宇在05年7月份因为互联网卷包案拖欠员工工资被抓至派出所（具体请看http://news.e800.com.cn/articles/2005/71/1121658684607_1.html），但其实同年8月22日周成宇就在律师的帮助下成功取保候审，回归社会。当他回归社会的时候他在做什么呢？据知情人士透露，周成宇这段时间依然在中关村倒卖2手笔记本，而且就在这段时间里周成宇的名字因为诈骗网友被列入各大网络购物网站的交易黑名单：http://itbbs.pcshow.net/thread-350752157-1-1.html（此贴为2005年10月份所发，大家可以看到周成宇的信息出现在帖子中间部分）

原来周成宇05年底就已经在IT圈闹过一次天价索赔，就因为记者写了他卷包被抓的稿子，他就要人家赔偿他的1千万经济损失，看来他学法律就是为了引用法律条文去做天价索赔啊，当然，记者和天极网，东方早报等媒体肯定不会搭理他的。此事后来也不了了之，不过，周成宇利用学到的法律知识，倒是对诈骗这个老本行越来越得心应手了。

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QQ号码难要回 网友集体起诉腾讯公司——广东公益诉讼网指派志愿者支持诉讼

　　9月，刘华携带30名网友代表的资料前往被告所在地——深圳市南山区法院起诉该公司，由于程序等原因，只有11名网友的起诉被受理，法院立案庭将案件定义为知识产权案件并收取1000元/宗的高额诉讼费，网友被迫撤诉。

　　事件经过

　　4、霸王条款，能否约束网友

　　庭审焦点

　　7月，刘华随即与腾讯公司法务部取得联系，并发去律师函要求答复，遗憾的是腾讯公司态度强硬拒绝答复。

　　网友均在全国各地，而起诉的话只能在被告所在地——深圳起诉，腾讯公司享有绝对的地理优势，网友起诉的话成本高昂。

　　2008年12月9号下午14点30分，朱某、黄某、何某等人诉深圳市腾讯计算机系统有限公司计算机软件著作权许可使用合同纠纷一案在深圳市南山区人民法院开庭审理（图1、2），广东公益诉讼网（www.gdgyssw.com.cn）指派志愿者刘华律师代理众网友参与诉讼。

　　因为腾讯公司在密码保护设置里强调身份证的重要性，身份证号码是取回QQ号码的最终凭证并且无法修改。于是有部分网友在一再申诉无果的情况下，带着身份证从全国各地赶到深圳腾讯公司总部要求归还号码，但依旧被拒绝。

　　1、为什么号码无法取回

　　2008年1月至4月, 许多网友突然发现自己使用多年的QQ号码密码错误，无法正常登陆。众多网友在各大论坛、博客、QQ群里纷纷讨论此次事件，在各种搜索引擎（google、baidu等）输入“QQ丢号门、4月丢号”关键字均可以查到大量网友的反馈信息，可见此次事件影响面之广。

　　1、谁是原始申请人？举证困难成维权障碍？

　　根据腾讯公司的章程规定“QQ号码的所有权归腾讯公司所有，网友仅有使用权，使用权归最初的原始申请人所有”但问题在于这个所谓的“原始申请人”怎么样才能证明？庭审中，网友提供了自己使用的“历史密码”、“空间截图”“QQ会员卡”“腾讯公司颁发的荣誉证书”“马化腾签名的会员证明”“密码保护中不可以修改的身份证”等一系列证据资料（图3、4、5、6）。腾讯公司却未能出示任何证据。

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　　在庭审过程中，网友提供了充分的证据资料，但腾讯公司代理人对网友的证据一概予以否认，空间截图、会员消费记录等资料予以否认，对网友提供的会员卡、荣誉证书等资料表示“没见过”予以否认，令人最为震惊的是网友当庭出示了2001年版本的《QQ客服协议》，腾讯法务部的人员居然表示“是打印件，无法确定真实性”以逃避法庭审理，“腾讯法务部自己向外发布的客服协议居然无法确认真实性？”对此，网友认为这是腾讯公司无赖的表现，是对网友们的刁难，简直毫无诚信可言。

　　热点问题

　　10月，网友们重新组织资料，筹集经费，并重新选派证据充分的何某、许某、黄某等人代表大家重新起诉。法院予以受理。

　　庭审后，法庭组织调解，腾讯公司当庭拒绝和解。法庭将择日宣判。

　　8月，公益诉讼网在众多网友中挑选了几位证据较为充分的代表（30人左右），并将网友的会员卡、身份证复印件、空间截图等资料整理成书面材料邮寄给腾讯公司法务部，并要求解释QQ申诉无法通过的原因，再次遭到拒绝！

　　2、异地起诉，成本高昂

　　事件起因

　　对于网友的质疑，腾讯公司的答复非常强硬。

　　庭审过程中，腾讯公司表示判断QQ号码归属腾讯公司的后台系统是目前唯一的途径，别无他法！但拒绝提供相关资料，给法庭查明真相制造障碍。

　　2、腾讯公司的诚信值得怀疑

　　3、腾讯公司后台系统能否独立于司法之外

　　对此，网友认为“原始申请人”根本就无法证明，目前，唯一的记录便是腾讯公司的后台系统，腾讯公司强调的密码保护中不可以修改的身份证凭证，但腾讯公司拒绝提供该资料。

　　此次QQ无法登陆事件，涉及面之广超越了以前的任何一次。无法取回的号码都有共同的特征：密码保护资料被莫名修改、号码从此无人登陆、即使曾经申诉成功过或者出示最原始的密码也无法登陆。即使带着身份证到腾讯公司，也无法取回号码。

　　庭审中，刘华对2008年版的《QQ客服协议》提出了质疑，该协议只规定了腾讯公司在什么样的情况下享有权利、在什么样的情况下可以免责，但对网友的权利却只字未提。出了问题，腾讯公司应该承担什么样的责任。

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　　2008年6月，愤怒的网友们组织资料向广东公益诉讼网投诉，希望可以通过司法途径来维护自己的权利，广东公益诉讼网短短几天时间便收到数万网友的投诉，对此，广东公益诉讼网主编陈军律师极为重视，随即指派志愿者刘华、洪丹娜处理此事。

　　丢号的特征是：在1月至4月，大量网友QQ号码的二代密码保护资料被莫名修改，一代密码保护资料则被离奇的升级到二代密码保护。密码同时被修改，但是却没有人登陆号码。众网友随即组织材料向腾讯公司后台系统提起申诉，但令人奇怪的是没有网友可以通过申诉，即使曾经多次成功申诉的人也无法取回号码。这些丢失的QQ号码不少是5－6位、寓意吉利的数字，且大多为经过银行充值等方式付款消费（有的甚至消费达到数千元）的会员QQ号码。

　　网友们发现QQ号码无法申诉回来后，随即向腾讯公司客服部反映情况，咨询QQ无法申诉回来的原因。客服答复无法通过的原因在于被其他人申诉走了，有的网友甚至提供了曾经申诉成功的证明甚至是8年前的原始密码，但客服部仍然说证据不足。

　　12月9日，几经波折的诉讼终于在深圳市南山区法院第七审判庭开庭审理。

　　3、腾讯公司态度强硬

从6月至今，腾讯公司未给网友任何的答复，直至开庭仍然拒绝回应。

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8、网络热词：山寨

7、网络热词：”囧” “槑”

热度指数：★★★★

盘点2008 中国互联网十大热词

5、网络热词：雷

热度指数：★★★★★

2、网络热词：北京奥运会

产生背景：”关我鸟事，我是出来打酱油的。”此话是广东电视台就陈冠希事件采访一路人说的，之后迅速红遍大江南北，甚至衍生出了”酱油族”。寻遍各大论坛，几乎每个帖子都有”酱油男”的身影，于是”酱油族”誓将打酱油进行到底。觉得：打酱油的除了有审美疲劳的，还有包含了一种无奈，甚至是无语。

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热度指数：★★★

产生背景：”山寨”一词源于广东话。是一种由民间IT力量发起的产业现象。其主要特点主要表现为仿造性、快速化、平民化。主要表现形式为通过小作坊起步，快速模仿成名品牌，涉及手机、数码产品、游戏机等不同领域。这种文化的另一方面则是善打擦边球，经常行走在行业政策的边缘，引起争议。，如今，什么都有山寨版了，就连电影也有山寨版《画皮》了，还有”鸟巢”，奥运期间就出现过雷人的山寨版。看来，山寨文化深深地打上了草根创新、群众智慧的烙印，是当之无愧的中国式山寨。

产生背景：新版《红楼梦》造型一出来,基本是雷到一片的效果。其”架空魔幻”远超观众想象之外,一时间,《石头红了》、《红雷梦》等别称应运而生。”让我一次,雷个够”成了网络热词。”雷到”原是出自江浙一带的词汇，浙江东北部地区，是指听到别人的话很讶异很惊奇抑或难以理解，类似现代词汇”晕倒”、”无语”等等的意思，由于打字习惯故而出现”雷到”这样的词汇，”雷到”其实当地本意是”瘫倒”、”翻倒”之意，语境用也比较广泛。”被雷到了”、”雷人”无疑成为了2008使用频率最高的网络流行语之一。

2008年的中国互联网，让世界为之惊艳。这个年度是网络新词汇集、爆发的一年，从”做人不能太CNN”到”打酱油”；从”山寨”到”过冬•造人”等等。这些网络词汇又往往伴随着重大公共事件的发生而走红，并在坊间迅速流传。简明扼要的词汇，充满着诙谐，在一定程度上代表着另类民意，体现出网民高超智慧。

热度指数：　★★★★★

中国用一场”无与伦比”的奥运会，实现了西方文明和东方文明的真诚对话，也向世界集中展示了改革开放３０年来一个开放、自信、包容、友好的大国形象。由北京奥运会而衍生的热词，很多，很多，比如”北京欢迎你”"同一个世界，同一个梦想”"我和你”等等，每次提起，总让人难忘这个激情的八月

热度指数： ★★★★

产生背景：”在这种生死抉择的瞬间，只有为了我的女儿我才可能考虑牺牲自我，其他的人，哪怕是我的母亲，在这种情况下我也不会管的。”汶川大地震后，四川一所私立中学教师范美忠在博客中的这番震后”表白”掀起轩然大波，被网友讥讽为”范跑跑”，并引发了一场关于”师德”的讨论。因为《凤凰卫视：一虎一席谈》对”范跑跑”事件的辩论，站在道德制高点并具有一定知名度的时评人郭松民，大骂范美忠无耻，甚至连”畜牲”、”杂种”这样的词都用上了，并多处表现出缺乏基本的涵养，而被网民称之为”郭跳跳”，随后的”鲁嫁嫁”、”张编编”、” 易逃逃”、”杨不管”等不断见诸网络。

这一读来有些拗口、过去少有人提的化学物质，一夜之间似乎变得无处不在，把中国的食品市场闹得天翻地覆。惨重的代价已经付出，食品安全的警钟将长鸣。

9、网络热词：叉腰肌

10、网络热词：过冬•造人

产生背景：”囧”，不是”火星体”，这个汉字念jiong（三声），本义”光明”。现在在网络聊天、论坛、博客中使用最最频繁的字之一，它被赋予”郁闷、悲伤、无奈”之意。”囧”被形容为”21世纪最风行的一个汉字”。不用怀疑天涯论坛”囧”的出现频率已是最高鸟~~~ “槑”音同”梅”，字由二呆组成，故成为形容人比呆还呆的意思。于是在网络语言里被用来形容人很呆，很傻，很天真。

3、网络热词：三聚氰胺”

热度指数： ★★★★

6、网络热词：范跑跑

热度指数： ★★★★★

产生背景：谢亚龙引爆新一轮网络热词”叉腰肌”。大家注意到：在女足奥运表现广受球迷肯定的情况下，谢 亚 龙同学竟然在女足总结会上大批姑娘们没有斗志，并抛出了他的”叉腰肌”论调。当然，谢亚龙的”叉腰肌”也从此一炮打响，”叉腰肌”在网络上如雨后春笋般流行起来。与”打酱油”等一起，跻身2008年度最流行的网络用语之一，谢亚龙同学已正式成为一个娱乐现象。

1、网络热词：打酱油

产生背景：2008年底。受到金融危机的影响，全球各个大公司掀起裁员风暴。而一篇《女白领热议金融危机宝宝，突击怀孕避裁员》的新闻，一时成为网民们讨论的焦点。”听说美国总部正在制定全球裁员计划，我怀孕了，公司就不能辞退我了。”邱女士坦言，”反正早晚要生的，现在时机最好”。——于是，在举目”过冬”、”危机”、”裁员”的境况下，育儿网站竟然火爆起来，比如宝宝树，易趣的邵亦波和Google前高管王怀南两位IT大佬联手创办。年初拿了1000万美刀，年中跟天涯战略合作开设育婴社区，年底与微软MSN合建育儿频道，最近又当选Red Herring亚洲百强。。黑马啊

产生背景：CNN在报道西藏”打、砸、抢”事件当中，新闻报道中严重歪曲事实，误导新闻受众，抹黑中国形象。CNN的恶行严重危害中国国家安定和13亿中国人的尊严。从而引发全球华人大签名，要求CNN立即给全中国人道歉，并征集爱国律师，起诉CNN的无耻行径。随后，最新的网络流行语”做人不能太CNN”也被网友编成RAP风格的歌谣。

4、网络热词：做人不要太CNN

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在不超频的前提下，基本上速度是固定的，那么改善它们之间彼此的兼容性，尽量解决瓶颈问题，才是正道。

我们主要使用的是应用软件，操作系统是提供你更好更方便使用应用软件为你服务的平台。所以系统优化的思路应该以安全和稳定为重点。通过压缩系统所消耗的空间和内存，得到的一点点系统速度的提升换来不安全不稳定隐患得不偿失。

为了方便初学者阅读和理解，我在这里不想说太多理论东西，希望用最简单、最容易被人理解的语言和大家一起沟通探讨。

作者 浪漫的雨

谈到这里，如何优化计算机的问题，就变得简单明了了。

总结：在装机的时候多了解一下硬件产品的兼容性，定期检查硬件设备，比如搁置环境，散热环境，风扇转速等。定期进行磁盘碎片整理，减少或禁止应用软件的启动项等，这些才是真正的优化和有利于性能提升的方法！

具体如何选购、搭配硬件，如何更安全更稳定的运行操作系统，我在下篇文章会详细说明。

最近发现很多朋友都热衷于计算机的优化，这里提出一个疑问，优化的真正目的是什么？

硬件：CPU-好比人类的大脑。它决定了你计算机处理、运算所有数据的速度。主板-就是数据的高速公路，控制着数据的交换，主板上的芯片就是人类的心脏。内存-用来临时存贮数据（并非内存越大速度越快），很多人计算机很慢，但内存剩余空间还很大，原因这里暂时就不做说明了。硬盘-作用不说了，很多人硬盘塞的满满的，但看到内存使用高一点就紧张，要知道，目前计算机主要瓶颈是硬盘，不是内存！

关于计算机优化的探讨

（QQ：76300388）

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计算机分为硬件和软件两个部分，软件又分为系统软件和应用软件两个部分。

原创文章 转载请注明

个人认为，计算机优化的最终目的是：使你的计算机达到最理想的运行状态！如果对此观点你持否认态度，那么你没有必要在看下去。

以上纯属个人观点

让我们进行人机对话，但它的作用并没有改变，仍然是一座桥梁。

综上所述，我们主要使用不同的应用软件来帮助我们做任何事情，硬件实现对这些应用软件的运算、存储处理，我们通过操作系统来对计算机下达命令！

窗口化操作系统之所以能取代了黑屏白字的DOS，因为他们更友好，更方便

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系统软件：随着计算机硬件的飞速发展，操作系统越来越美观、友好、人性化，更方便用户人机对话。当然，也更加的占用空间和消耗更多的内存，目前主流仍然是WINDOWS XP。重申一次它的作用-仍然是一座桥梁。作为一座桥梁它与软硬件的兼容性和自身的安全稳定性才是最重要的。如微软的XP从SP1到SP2，曾加了4个进程，多消耗了64M内存，目的就是更安全，更稳定的支持软硬件的交流。很多人面对计算机的优化误入歧途，认为系统进程越少，系统占用内存越少，自身计算机的运算速度就会越快，更有甚者通过改一个注册表，使菜单弹出速度加快了，就认为计算机速度得到了大幅提升，真的是滑天下之大稽，荒天下之大谬。也许他们自认为比微软要聪明的多吧。

硬件部分，就是机器，我们无法与之沟通，更无法让它来帮助我们完成任何事情。我们使用计算机 办公 游戏 聊天 绘图等…都是通过应用软件来完成。而连接计算机和应用软件的桥梁就是系统软件。

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其次中国的IT服务还没发展到高峰，还是一直处于一个上升的趋势。尤其软件业属于非物化的无烟产业，不怎么受原材料涨跌的影响，像今年前三季度软件产业的增速仍然超过30%。

业界专家一致认为，金融风暴反而会创造更多IT服务需求，一方面是国外需求外包到国内；另一方面更重要的是国内目前出台了大量拉动内需的政策，会大大刺激软件业和相关产业。如软件产业与去年同期相比增幅达5.8%。 这么大的需求市场缺口怎么去补呢？美国硅谷技术总监吴女士给了提示：现在软件企业宁愿招参加it培训的大专生，也不会要本科生。为什么出现这种情况呢？是由于大学素质教育的弊端－－重理论不重实践。特别是软件行业，需要大量的代码量和必要的项目经经验。吴女士还透露，美国硅谷和很多IT企业签订了就业合同，很多参加培训后的大学生直接去上班。这些，很多本科生想都不敢想。而现在大学计算机专业的毕业生很多都选择转行。是不是IT行业不好做呢？其实答案不然，还是大学教育惹的祸。“缺乏动手能力和项目经验的人是无法在软件行业立足的！”吴女士如是说。

金融风暴对欧美的影响较大，为了降低成本，或者为资金寻找良性市场，发达国家软件外包产业反而会更多地从本国流向中国。因此国内软件外包行业有很大空间，仍然对该类人才保持需求的态势，所以总体上仍然看好培训市场。

现在企业对IT的依赖性越来越强，现在国内企业的信息化水平跟国外成熟企业相比差距不小，很多信息化的需求，包括数据、风险、管理等等方面，还有很大需求空间，金融风暴下企业的重新洗牌后整合，可能会带来一些新的服务领域的需求，像风险、数据、外包等，相关的人才缺口也在扩大。

网络、游戏、IT外包被该邮件列入“20个不景气行业”中，戴尔、雅虎、eBay、土豆网等IT相关产业的国际、国内知名公司位列裁员大名单之上，其中戴尔、雅虎等跨国企业，确实在最近宣布了将要或已经裁员的消息。

尽管金融风暴对美国的IT业产生了巨大的影响，但是中国的情况不同，首先中国的金融业由于市场相对保守，受到的震荡没那么大，而金融行业（银行）是IT服务的大户，这是一个强有力的支持；

不久前，一份列举了22家跨国企业、40家国内大中型企业、116家国内中小型企业的“大裁员第一拨”企业名单，正通过各大公司的企业邮箱在上海、北京、深圳等地的白领中传播。

目前心里的恐慌可能大于实际的情况。信息时代，企业的信息化进程是不会改向的，可能会放缓，但不会倒退，金融风暴下，企业对IT软硬件服务的需求仍然存在，只不过原本是一年更新一次，现在可能两年更新一次。

后记：美国硅谷针对大学生推出的短训系列课程，理论加实践操作培养了很多的优秀学子。经过短训的有进IBM、EDS、HuaWei、银行系统……09年，首超600万，这么多毕业生的就业问题这么解决呢，特别是在金融危机的背景下。美国硅谷将继续培养IT人才，让一批又一批的学员走上IT征途。我们拭目以待吧！

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　　10、拉尔夫·斯金达(Ralph Szygenda)—通用汽车CIO

　　在SAP与其CEO续约至2009年后，阿加西宣布辞职，因其不愿再等待更长时间以成为公司可能的下任CEO，漫长的等待让他失去了耐心。

　　洽购雅虎失败，开源应用增长，Windows Mobile在与iPhone和黑莓的竞争中节节败退，鲍尔默今年的日子并不好过。

　　1、杨致远：雅虎CEO

　　5、史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)：微软CEO

　　白宫涉嫌销毁数百万份电子邮件记录而备受指责，联邦法院法官后裁定，政府必须保存所有的电子邮件备份。

　　3、金融服务公司的CIO们

　　6、夏·阿加西(Shai Agassi)：SAP软件产品主管

　　因拒绝微软的主动并购提议而备受指责，并致使雅虎步履维艰，其本人在董事会找到接班人后也将离职。

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　　今年，金融风暴席卷美国，许多金融服务公司破产。指责矛头可能不完全指向公司的CIO，但某些技术模式确实难逃其责。

　　该公司CEO斯坦恩·柏格(Stein Bagger)在诈骗公司8500万美元后逃跑，就在柏格失踪当天，董事长杰斯比申请公司破产。

　　2、黛安妮·格林(Diane Greene)：虚拟软件厂商VMware CEO

美国知名IT杂志《CIO Insight》日前评出了2008年科技业十大失意高管，雅虎CEO杨致远位列首位。以下为榜单：

　　7、里德·哈斯廷斯(Reed Hastings)：Netflix CEO

　　9、艾斯格·杰斯比(Asger Jensby)：丹麦经销商IT Factory董事长

　　要想帮助接近破产边缘的通用汽车恢复生机，斯金达任重而道远。

　　8、白宫CIO

　　在首次公开募股的光芒逝去后，这位虚拟女王于今年7月宣布辞职。格林的辞职很可能是公司出于长远竞争的考虑。

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　　4、爱德华·卡里干(Ed Colligan)：Palm CEO

　　苹果3G版iPhone和RIM新型黑莓手机让Palm颜面尽失，并最终导致Palm宣布裁员上千人。

　　作为网上DVD租赁业务先锋，尽管Netflix获得了巨大成功，但今年该公司55个发货中心两度出现故障导致服务中断，作为CEO，哈斯廷斯难辞其咎。

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另一位经销商告诉记者，“第一快线”完全是变相的压榨经销商，美其名曰服务经销商，在掌握了大量终端用户资料后，天威想尽办法绕开经销商直接向用户供货，只是担心引起渠道的强烈反弹，暂时换了一种形式。我做了五年的天威，今年也开始做精雕了，一个想尽办法压榨经销商的企业，肯定也走不远。

而金融海啸下的珠海，天威正病入膏肓。（IT经理人世界）N.

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但是，随着全球金融海啸的来临，天威公司经营状况变得越来越差，以至于在国内耗材圈内出现种种传言：天威华南大经销商集体反水；天威大举裁员2500多人，断臂求生；主管国内市场销售的常务副总于卫离职，北京以及广州分公司总经理也相继离职；新工业区建设停工，延长供应商帐期，资金链出现问题等等。更有传闻说，股东不和，股东间争夺公司管理权，现公司掌门人实际拥有的股份已不足10%……

寒风中被逼失业的老员工，接连提起劳动诉讼，他们背后，是越来越荒寂的工业园。

面对金融危机造成的国际市场销量下滑，天威打算发力国内市场加以弥补。2008年年初，天威聘请了原可口可乐华南区总经理黄彦邦空降到天威中国公司任总经理，主管国内市场销售。随后，黄提出一系列大胆的市场改革措施，建立全国电话呼叫中心进行直销，模仿国际大品牌营销模式，执行渠道扁平化策略。命名这一销售策略为“第一快线”，无偿要求经销商向天威提供直接客户的详细资料，对外号称将构建起信息中心、服务中心、销售中心等三位一体的营销平台。但是，由于涉嫌与经销商争利、加上品牌号召力不够等原因。“第一快线”在推行过程中遭遇了诸多市场的阻力和经销商们的埋怨，使天威华南的经销商集体反水，叛逃到竞争对手处。

“裁员只是企业正常的调整，跟国家的回收墨盒禁止进口政策没关系，跟我们的渠道政策调整也无关。总之，我们的生意一切正常。”11月10日，在上海国际打印耗材展上，天威公司董事张希平对记者却言之凿凿。

进入10月以后，专门给珠海南平工业园天威公司送盒饭的赖老板有些犯愁。因为盒饭需求锐减，赖老板的生意十分难做。珠海天威公司曾经是国内最大的打印机耗材企业，有20年以上的历史，曾年产激光打印机用硒鼓400多万个，墨盒2000多万只，员工6000多名，是国内打印耗材行业的龙头。

年近五十岁的天威控股公司主席贺良梅是香港人，做贸易出身，现是中国耗材协会的会长，对中国打印耗材的发展立下了汗马功劳。天威公司成立于1987年，公司成立早期，在贺良梅勤力亲为的经营下，取得了骄人的业绩，在打印耗材领域一直占据着国内通用耗材市场份额第一的位置。根据天威公司网站的公开资料显示，天威公司的国内市场年营业额2个亿，利润2500万元；另外，有约15亿元的出口营收。

由于天威过去是家族企业，家族中众多的成员都在公司占有一定的股份，这实际已为公司的危机埋下了伏笔。据了解，2008年面对金融海啸的影响，公司业绩下滑，股东们对公司管理者开始不满，再加上公司掌门人婚变，脱离了家族。使天威公司从家族式管理模式不得不快速跃变为职业经理人的管理模式，这对公司的发展造成了的巨大冲击。一些股东对公司新的管理模式没有信心要求撤股，经过繁杂的股权变化后，据说原家族已收回了天威公司绝大部分股权，而公司核心管理者的股份最终只剩下7%。

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一位经销商告诉记者，天威中国公司总经理黄彦邦先生，连普通话都说不好，根本谈不上与国内经销商正常交流，所谓的“第一快线”不过是学学戴尔，但戴尔模式根本不适合中国市场的需求。

据天威公司内部人士透露，这次危机的主要起因是来自天威管理最高决策层。金融危机造成企业经营不佳，股东间的不和导致公司管理矛盾激化。

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　　在我作为一名销售期间，由于持续的杰出的业务表现，我在2002年被提升为销售经理。考虑到个人的职业发展规划，2004年3月在一片赞誉声中我做出了一个痛苦而艰难的决定，离开了戴尔公司，加入了微软。

　　当然，如果是业务或者公司的需要，我可以接受任何的工作安排。但是，基于以上的这些疑问，我无法接受Richard Lee对我的工作安排。

　　1. 请问，我在工作中是否有重大失误，以致于您做出了如此重大的组织架构变动，让Li Fu接管了我的工作。您直接告知我重新做回一名基层的销售人员，并直接汇报给Li Fu. 事先没有和我本人以及整个团队进行交流沟通。

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　　6. 请问，您如何看待员工发展规划？对于我而言，您在一个星期内几乎没有任何沟通交流就做出了如重大的变动。您没有把我当作一个高级管理人员就我在戴尔内部的职业发展规划进行沟通。如果，我在工作中有重大失误，您并没有向我说明我失误在哪里。如果需要我改进工作，您没有给我时间。您直接做出了对我降级的工作决定。

　　感谢Michael, Steve, Amit对于此事的关注。

　　2. 请问，您在做出如此重大的组织架构变动的时候，没有根据公司的政策完成整个流程？为什么您在第四季度这个对于政府教育行业有战略意义的时间做出如此重大的组织架构变动，而此时我们的业务情况完全在正常的处于正轨并且还在不断改善提高？您是否充分考虑过组织架构变动对于目前非常稳定的业务状况可能带来的风险？谁将承担由此带来的生意风险和损失？

　　3. 请问，当您在招聘那些被惠普公司裁员员工作为戴尔公司的高级经理的时候是否严格执行公司的招聘流程和背景调查？据我所知，他们中的某些人是由于违反了惠普公司的商业道德的原因或者是业绩不佳而被开除的。

　　时至今日，我已经回到戴尔公司有4个季度了，戴尔政府教育事业部南区的业务得到提高并且变得稳定 - 2个季度完成了90%的销售目标，还有2个季度超额完成。我相信随着良好的执行力，我们的业务质量和客户占有率都回得到提升。我始终认为，客户关系和基于解决方案的销售模式是我们取得现阶段业务增长以及团队成功的圣经。基于我对戴尔公司的热爱和忠诚，我也把自己的个人发展规划的目标重新设定来为公司做出更多的贡献。

　　我是戴尔中国政府教育事业部南区的Michael Xiang。我早先曾在1999年9月1日加入戴尔公司，然后在去年10月25日又重新回到戴尔公司工作。我在戴尔工作的第一阶段，也就是1999年至2004年期间，获得了很多销售成就奖项，为戴尔公司作了很多贡献。我从戴尔的直销模式中学到了很多东西，也被培养成一名很好的基于客户的销售人员。我非常认同并且坚持戴尔的直销模式。

尊敬的Michael, Steve, Amit, (Michael Dell 戴尔公司创始人&CEO, Steve Felice 戴尔亚太区总裁，Amit Midha 戴尔中国区总裁)

　　5. 请问，您为何总是用中小企业事业部的名额雇佣那些被惠普裁员的人员，并且不通过任何人员转移流程就将他们委任到政府教育事业部的管理职位？

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　　在我离开戴尔公司的这段日子，许多以前的客户经常劝说我回戴尔，因为他们希望同我和戴尔公司开展业务。直到去年，我决定返回戴尔公司成为政府教育事业部南区的高级销售经理，这是因为我热爱这家公司以及它的销售模式。我坚信，我的职业生涯会伴随着戴尔的直接销售模式的价值以及业务完整性而取得成功。

　　但是，近来在我身上发生的一些事情看起来会对南区的业务甚至于公司的业务带来巨大的风险。因此，我在这里对Richard Lee 李国庆-戴尔中国中小企业事业部和政府教育事业部（新任一个月）的总经理，就以下问题提出质疑：

　　4. 请问，您如何能够让团队充分地信任并认同您，从而专注于业务上的持续贡献？

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好吃鬼也能当福尔摩斯

　　可我没有想到，我好吃也能给我带来荣誉。在某生活服务网站的“美食侦探”评选中，我被网友称之为“福尔摩斯”，顺利当选金牌侦探！这对于我来说，是莫大的鼓励。因为我好吃，我也会寻找一些好吃的地方。一旦我发现好吃的地方，自己尝试之后，就会将我的发现第一时间上传到雅虎口碑网，推荐网友们去尝试。我每次推荐的店面都深受网友的喜欢，他们尝试之后，也会来做点评。就好像前两次，我发现了两家好店子，一上网推荐，店面的生意好得不得了。一家“茶油鸭”的店子，我是开车路过时发现的。当时看到这个店名，我就忍不住的想要去尝试一下。茶油煮鸭对身体特别有益，口味也是非常不错的。那里比较偏僻，生意比较冷清。我们几个要了一份茶油鸭，尝试了一下，茶油煮出来的鸭，口感果然非常爽。而这个店里还有一个特色，就是自制的浓豆浆免费喝，消费的价格也比较实惠。我品尝完后，在网上发布了这家店。后来再去，座无虚席，一拨一拨的客人因为没有座位还不得不遗憾的离去。还有比较耐心的食客，就坐在车上等位置。

　　后来还推荐过一家“水煮鱼”的店子，因为在这个城市里，很难找到一家正宗的水煮鱼店。我也是一个比较偏僻的地方找到的，是一家很不起眼的小酒家，专门做川菜的。对于川菜，我最喜欢的就是水煮鱼。我就要了一道水煮鱼，口味确实正宗，和我在成都吃的没有两样。而这个城市里，我吃过的店子，就数这家最正宗。网上一些食客也问过我在哪里可以吃到，我到那时候才发现。回去之后，我也立即将这个消息告诉他们，很多人都去尝试了，感觉却是不错。

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　　这是我两次最经典的“侦探活动”，让很多食客大饱口福。当然，说的夸张点，那两家店老板的腰包靠我鼓起来了。当这个“福尔摩斯”，我还是觉得当之无愧的！

　　我这个人没多大的能耐，就是好吃、会吃，能吃，所以，人称“好吃鬼”。当然，别人这么叫我，其实是带着一些贬低的意味。他们眼里的我，除了好吃之外，别的一无是处。我这人可不管别人怎么看我，只要我自己开心就足够了。

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